綜合體商場網絡部署系統

1.     概述

1.1 行業背景

我國經濟社會的快速發展決定了人們生活水平的提升，商業綜合體的出現為滿足現代需要求提供了有利的條件，簡單的說它是將多個使用功能不同的建筑空間組合而成的建筑群, 可把城市中商業、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間的三項以上功能進行組合，形成一個多功能、高效率、復雜而統一的綜合體，其合理性在于節約用地、縮短交通距離、提高工作效率、發揮投資效益等。提高現代城市的生活水平。

商業綜合體逐步將成為人們休閑、娛樂的聚集地，完善的基礎的設施以及良好的服務，將源源不斷的把客流量輸送到商業綜合體。智能化設備的普及，必將要帶個客戶網絡服務的升級，因此部署良好的基礎網絡已經成為商業綜合體信息化建設的剛需。

1.2 需求分析

此次XX商業綜合體網絡建設，需要滿足以下幾點需求：

1.         顧客無線上網體驗

2.         無線收銀，移動支付

3.         建立顧客交互渠道，提升服務體驗

4.         全渠道招募會員，建立會員體系

5.         通過會員運營，提高會員活躍度與黏性

6.         提高營銷效率，將流量導入線下

7.         線上交易閉環，提升收入水平

8.         大數據支撐決策，實現精準營銷

2.     方案設計

2.1 整體方案架構

2.1.1 方案設計詳情

網絡系統采用星型拓撲結構形式，無線部分采用二層架構，即核心層-接入層，接入層直接通過POE交換機給無線AP供電。有線部分采用三層架構，即核心層-匯集層-接入層，接入交換機可單獨分配商業街每商戶使用，包括收銀系統、門禁系統，IP攝像頭節點等。通過虛擬網設置，可將各套網絡劃分為不同規模和數量的虛擬子網，以滿足各商戶自身不同使用需求。通過接入層的靈活跳線，靈活接入各個商戶之中。

綜合業務網關：采用RG-NBR-E系列的出口網關，不僅是可以滿足顧客上網及通過智能流控，提高上網體驗，還是有線無線網絡的認證網關；內置Portal服務器，配合總部的云營銷認證平臺（MCP），實現客人的認證上網。

防火墻：出口位置部署RG-WALL 1600系列防火墻，通過高性能的防病毒、防攻擊、IPS等功能，實現深度狀態檢測、外部攻擊防范、應用層過濾等，可以有效保證酒店網絡的安全。

核心交換機：采用RG-S7805系列高性能的模塊化萬兆交換機，通過虛擬化技術，可將多臺交換機虛擬成一臺，提高核心的穩定性，保障商業街有線無線辦公網、監控網等各個網絡系統的相互獨立，互不影響。

接入層交換機：不同的業務網絡采用不同的接入交換機。有線網絡采用RG-S2928G-S全千兆二層網管交換機，保證有線網絡的高速、安全的轉發；無線網絡系統采用具有POE供電功能的RG-S2528G-24P全千兆網管接入交換機，為商業體無線網絡提供高速、安全的轉發；

室內無線：采用RG-RAP系列AP,讓信號滿格，實現室內的無死角信號覆蓋；

公共區域：采用RG-RAP系列的放裝型AP,其高帶機量，滿足休息區、室外餐飲、活動等人員密集型場景；

無線控制器：RG-RAC系列無線控制器旁路部署，即可以進行集中轉發，也可根據需要做本地轉發；

大數據營銷平臺：MCP

大數據營銷云平臺的核心流程主要是消費者進入商業街，連入WIFI，瀏覽廣告頁面，選擇認證方式（手機短信或微信認證），認證通過后跳轉至商業街微站（比如商家的官網）進行深入互動，最后顧客可以免費上網。同時基于全流程的大數據采集分析，能夠幫助商家經營決策。

大數據分析系統：RBIS

在整個商業街部署WIFI網絡后，能夠實時對開啟WIFI功能的智能手機進行掃描檢測，基于采集的數據進行多維度的分析，能夠讓商業街對顧客的行為習慣有更多的了解，便于商業街進行綜合的分析，改善經營決策。